Pedidos Internacionales
Pedidos del extranjero son bienvenidos Si usted hace un pedido desde fuera de España, lea con atención estas consideraciones: Al hacer el pedido, el programa de tienda virtual no le sumará nada en concepto de gastos de envío, estos se calcularán posteriormente según el pais de destino y el peso y volumen del paquete. Cuando se facture su solicitud se le enviará un mail con el total del mismo ya incluyendo los gastos de envio.
Los pagos se realizarán mediante tarjeta de crédito o por transferencia bancaria, siempre por adelantado. En ambos casos con los gastos pagados por parte del comprador. Siempre en Euros, no se admiten pagos en otra moneda.
Devoluciones
El plazo máximo de aceptación de devoluciones es de 24 horas naturales desde la recepción del mismo.
Si un producto no le satisface podrá devolverlo en el plazo señalado siempre que este en perfectas condiciones. En esta circunstancia se le reembolsará el importe del producto pero no los gastos de envío. El reembolso se efectuara a través de una transferencia bancaria.
En caso de defecto de origen, el producto será reemplazado así que el producto defectuoso haya sido recibido por Dway que asumirá los gastos de transporte de la devolución y nuevo envío.
En caso de error en el envío deberá notificarlo al correo electrónico pedidos@dway.es para que podamos proceder al cambio; los gastos de transporte originados en la devolución y nuevo envío serán asumidos por Dway. |